Mencionamos en una publicación de blog anterior la gran frustración, a menudo acompañada de miedo, que sienten los consumidores en Texas y en todo el país cuando de repente se enfrentan a cobradores de deudas agresivos.
Las tácticas empleadas por individuos y empresas dentro de esa enorme industria, así como el sentimiento de agobio que a menudo se experimenta al recibir comunicaciones acosadoras de consumidores asediados, fueron aludidos en nuestra entrada del 5 de agosto.
Hoy ampliamos un poco esa publicación haciendo referencia a la respuesta tranquila y decidida de una persona que buscaba alivio de la deuda de una agencia de cobranza persistente y poco receptiva. Agregamos algunos detalles relevantes de la historia de esa persona en la entrada del blog de hoy para educar a los consumidores y, con suerte, aumentar su confianza mientras intentan lidiar con cobradores acosadores.
Lo que hizo ese hombre como medida preliminar después de recibir una llamada telefónica sobre una deuda que claramente no debía fue enviar a la compañía que lo había llamado una carta certificada para informarle que estaba actuando por error (la carta fue posteriormente presentada ante el tribunal). A pesar de su exigencia de que la compañía dejara de comunicarse con él, la empresa continuó haciéndolo y él tomó abundantes notas sobre cada comunicación.
Es importante destacar que también se puso en contacto con un bufete de abogados con experiencia en alivio de deudas, que presentó una demanda en su nombre en un tribunal federal.
Esa acción es a veces lo que se requiere absolutamente para llamar la atención de una empresa de cobranzas, y funcionó para el residente de Illinois, aunque la empresa continuó acosándolo durante aproximadamente un mes después del inicio del litigio.
El hombre finalmente recibió un acuerdo con la compañía, y señaló a raíz del caso que la demanda era una cuestión de principios.
“Estas personas son escoria que abusan y explotan a la gente”, dijo, añadiendo que estaba horrorizado por el acoso específico que las empresas de cobros hacen de las personas mayores en muchos casos.
Las personas presionadas por dichas entidades gozan de derechos conforme a la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas, que analizamos en la entrada del blog citada anteriormente.
También pueden recurrir a un abogado de confianza especializado en alivio de deudas que sepa cómo lidiar con los intentos de cobro ilegales. El resultado de dicha representación puede ser, como se señala en esta publicación, un acuerdo a favor de un consumidor acosado.
Fuente:credit.com, “Cómo un hombre se vengó de un cobrador de deudas... en los tribunales”, Bob Sullivan, 27 de agosto de 2014