En lo que respecta a las tácticas que pueden utilizar los cobradores de deudas, los consumidores deben saber que hay algunas cosas que simplemente no están permitidas. La principal ley federal sobre el tema, la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas, establece límites contra las prácticas engañosas e injustas. A nivel federal, también existe la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas.
La ley estatal de Texas también contiene diversas protecciones para los deudores. La Ley de Prácticas de Cobro de Deudas de Texas, en particular, tiene numerosas salvaguardas para los consumidores.
Una de las protecciones que brindan las leyes estatales y federales es el derecho a no ser acosado por llamadas telefónicas de cobradores de deudas. Esta protección está en juego en un caso reciente en Texas. El caso involucra a un hombre que presentó una demanda contra una agencia de cobranza de deudas por llamarlo constantemente al trabajo, a pesar de las solicitudes específicas del hombre de que las llamadas se detuvieran.
El hombre dice que informó a la agencia de cobro de deudas que su empleador no permitía llamadas de cobro en el trabajo. Sin embargo, los cobradores de deudas siguieron llamando. Esto ocurrió no solo una o dos veces, sino tres veces.
La tercera vez no fue la vencida. Al parecer, la llamada la hizo un cobrador de deudas que intentó hacerse pasar por un agente de la ley que trataba de entregar documentos legales.
El caso de acoso contra la agencia de cobro de deudas aún no se ha resuelto. Sin embargo, es justo decir que el acoso simplemente no está permitido por la ley estatal y federal.
Las demandas privadas son una forma de plantear esta cuestión. Para muchas personas, una respuesta eficaz a la extralimitación de los acreedores es la declaración de quiebra. Su abogado de quiebras puede entonces comunicarse con los acreedores en su nombre.
Fuente: "Demandan a agencia de cobro de deudas por llamar repetidamente al lugar de trabajo de un hombre”, The Southeast Texas Record, Michelle Keahey, 10-10-12
Nuestra firma maneja situaciones similares a las que se analizan en esta publicación. Para obtener más información sobre nuestra práctica, visite nuestra página sobre cómo detener el acoso de los acreedores en Texas.