Los cobradores de deudas no pueden hacer lo que quieran. Hay reglas que deben respetar, empezando por la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas.
Por lo tanto, el acoso con tarjetas de crédito y otras tácticas ilegales no son aceptables y siguen estando muy extendidas. El año pasado, la Comisión Federal de Comercio recibió una cantidad récord de quejas sobre las tácticas utilizadas por los cobradores de deudas. El número total de quejas fue de casi 181,000.
No se permiten llamadas de cobradores en horarios inusuales.
Los cobradores de deudas tampoco deben intentar cobrar deudas cuyo plazo de prescripción ya haya expirado. Sin embargo, lamentablemente, hay empresas de cobro de deudas que intentan hacer precisamente eso.
ABC News destacó recientemente el caso de un hombre de Ohio que fue demandado por una empresa de cobranzas llamada Asset Acceptance por una antigua deuda de tarjeta de crédito (de 14 años, para ser exactos).
La FTC finalmente tomó medidas enérgicas contra esta empresa por amenazar con demandar por deudas vencidas y reportarlas a las agencias de crédito. Asset Acceptance recibió una multa de $2.5 millones por estas acciones indebidas.
La FTC alienta a los consumidores a que se informen mejor sobre sus derechos en relación con las deudas antiguas. Según las leyes de cada estado, algunas deudas pueden llegar a ser tan antiguas que los cobradores ya no tengan el derecho legal de cobrarlas.
Sin embargo, los consumidores deben tener cuidado ya que los cobradores de deudas pueden intentar obligarlos a pagar parte de la deuda de todos modos.
No se debe tolerar el acoso ni las amenazas por parte de los cobradores de deudas. La ley establece límites. Si se cruzan esos límites, los intentos de cobrar deudas se vuelven ilegales.
Fuente: "Cuando llaman los cobradores de deudas: lo que necesita saber”, Lisa Stark, ABC News, 3 de marzo de 18